Beaucoup de termes de marketing digital peuvent sembler comme du jargon pour les propriétaires de petites entreprises. Non seulement beaucoup de ces pratiques semblent compliquées en théorie, mais un manque de compréhension de ce qu’elles accomplissent dans la pratique peut les rendre peu attrayantes pour les propriétaires de petites entreprises.

Le principe de base du marketing en ligne est axé sur le référencement et le marketing des moteurs de recherche, dont beaucoup de contenu a déjà été écrit pour ceux qui veulent plus d’explications. Cependant, ce qui est encore une source de confusion, ce sont les tactiques de marketing digital qui peuvent être utilisées dans un site Web.

La plupart des efforts de marketing en ligne sont liés à une stratégie multicanale soutenue par le référencement et les médias sociaux, et les sites Web utilisent souvent des pages de destination afin de capturer les prospects entrants générés par ces canaux périphériques. Avec cette perspective en tête, voici les 9 questions que vous avez eu envie de poser sur le marketing en ligne :

  1. Qu’est-ce qu’une page de destination, une landing page ?

Les pages de destination sont classiquement utilisées dans les campagnes de paiement par clic. Elles sont conçues pour les internautes qui cliquent sur un lien de campagne spécifique; par exemple, les résultats de recherche payants sur Google se retrouvent sur une page associée. Elles sont différentes des pages d’accueil car elles sont très ciblées sur un créneau, un service ou une fonction spécifique d’une entreprise liée au mot clé ciblé dans la campagne au CPC.

Elles sont très efficaces pour garder le message cohérent, fournir une bonne expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.

  1. Quelles sont les pages optimisées?

Alors que les pages optimisées sont similaires aux pages de destination, elles ne sont pas la même chose. Vous pouvez contrôler sur quelle page d’atterrissage spécifique va aller un résultat CPC, dans le monde du référencement organique – cela dépend de ce qui se classe plus haut avec Google et les moteurs de recherche.

Souvent, les marketeurs optimisent certaines pages en fonction de mots-clés spécifiques, de sorte qu’ils se classent plus haut que leur page d’accueil pour s’assurer que la page la plus pertinente avec le plus de chance de conversion est cliquée.

  1. À quoi servent-elles ?

Les pages de destination sont généralement utilisées pour les campagnes payantes ou d’autres campagnes que vous pouvez désigner manuellement comme destination pour un lien. Et les pages optimisées sont utilisées lorsque le référencement et les résultats organiques sont nécessaires pour un mot clé spécifique. Idéalement, les pages d’atterrissage et les pages optimisées seront utilisées dans n’importe quel mix SEM.

En assurant une pertinence maximale pour les termes du moteur de recherche, en particulier dans le marketing basé sur les produits e-commerce, cela entraînera une augmentation des taux de conversion et une baisse des taux de rebond du trafic des moteurs de recherche.

  1. Pourquoi aurais-je encore besoin d’une page d’accueil ?

Notez que nous avons dit que les pages optimisées et les pages de destination sont idéales pour le trafic des moteurs de recherche ! Bien que ce soit une source importante de trafic sur le site Web, il ne tient pas compte de tout. Le trafic restant peut provenir du bouche-à-oreille, des campagnes de marketing hors ligne ou des événements promotionnels, et ce trafic n’est pas aussi ciblé.

Une page d’accueil est essentielle pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas ciblés dans leur décision d’achat ou segmentés dans un parcours client particulier. En vous assurant d’avoir optimisé votre page d’accueil pour en faciliter l’utilisation et faciliter la navigation, vous créerez une expérience utilisateur plus positive et, en retour, réduisez les taux de rebond.

  1. Pourquoi ai-je aussi besoin d’une page d’atterrissage ?

Bien que l’optimisation de votre page d’accueil soit importante, les pages de destination offrent la plus grande possibilité de contrôle et donc de conversion. Les pages de destination offrent l’expérience la plus attrayante pour les utilisateurs et vous donnent l’opportunité de retenir leur attention suffisamment longtemps pour leur démontrer votre proposition de valeur pertinente.

Les pages de destination visent souvent à rendre la vie des utilisateurs plus facile, ou la marque plus attrayante, dès le départ. Ceci est couramment exécuté dans les sites Web en ayant une offre exclusive, un code promotionnel ou un contenu ciblé. Des exemples de ceci incluent un message annonçant une offre spéciale encourageant des utilisateurs à s’abonner à l’email pour accéder à un code de réduction ou avoir une chance de gagner un prix ou d’être invité à un événement.

Cette approche gagnante ou privilégiée des pages de destination est particulièrement utile lorsque vous encouragez l’abonnement par e-mail, car même si elles quittent votre site Web sans achat ou conversion, vous pouvez désormais les remarketer, par exemple en déclenchant une séquence d’abandon de panier.

  1. Comment optimiser une page de destination ?

La clé avec l’optimisation de la page de destination est de démontrer rapidement la valeur sans effrayer les visiteurs en les bombardant d’une messagerie inestimable ou «spam». C’est souvent un bon équilibre et peut prendre un certain temps pour se perfectionner.

Les Pop-overs, malgré leur mauvaise réputation, sont une forme très efficace de messagerie sur les pages de destination, et peuvent également aider à augmenter les listes d’abonnement au marketing par e-mail. Les pop-overs d’aujourd’hui en termes de design web ne sont plus la deuxième fenêtre qui fâche, mais plus de ce qu’on appelle une light box avec un message pertinent qui apparaît après un temps imparti que l’utilisateur peut facilement fermer.

Afin d’être efficaces pop-overs ou tout autre marketing d’interruption, doivent fournir quelque chose de plus précieux que ce que l’utilisateur s’attendait à trouver quand ils ont cliqué sur le lien pour la page d’atterrissage. En outre, la messagerie doit être très ciblée sur l’utilisateur, de sorte qu’elle exprime sa pertinence par rapport à la page de destination et, par conséquent, soit directement liée à l’intention des utilisateurs. Si le site utilise l’interruption d’une manière non valable, il sera perçu comme ennuyeux, un moyen sûr de s’assurer que les gens ne veulent pas acheter chez vous.

Les Pop-overs, s’ils sont utilisés de la bonne façon, sont un excellent moyen de capter l’attention de l’utilisateur. Cependant, il existe d’autres moyens de s’assurer que votre page de destination transmet clairement et rapidement son message ou son but. Concevoir une page de destination axée sur les résultats avec peu de possibilités de distraction guidera les utilisateurs vers un point de conversion. Une bonne façon de construire des pages d’atterrissage qui attirent l’attention des visiteurs est d’utiliser le «taux d’attention».

Le taux d’attention est un moyen de mesurer le potentiel de conversion de votre page de destination en évaluant le rapport entre les points de conversion et les liens sur une page. En visant un ratio 1: 1 des points de conversion (comme les boutons) par rapport aux liens sans conversion, vous orientez les utilisateurs vers un comportement qui a un effet positif sur les taux de conversion.

  1. Quel est l’avantage d’optimiser mes pages de destination ?

L’objectif de tout site Web est d’informer les utilisateurs de votre valeur en tant qu’entreprise afin qu’ils se convertissent en clients. Le taux de conversion du nombre total de visiteurs de votre site Web en prospect ou en achat sur votre site Web est appelé taux de conversion. Une grande partie de l’amélioration du taux de conversion d’un site Web est la réduction du taux de rebond, ou le taux d’utilisateurs qui visitent votre site Web sans aucune conversion.

Les conversions ne doivent pas nécessairement être aussi littérales qu’un achat ou remplir un formulaire de contact, mais il peut s’agir de télécharger un livre électronique ou de s’abonner à votre base de données d’e-mails. En mettant en place des analyses basées sur les objectifs sur vos pages de destination en particulier, vous commencerez à voir à quel point elles sont efficaces pour atteindre les objectifs de marketing ou de vente que vous avez pour votre entreprise.

Vous pouvez facilement utiliser Google Analytics pour configurer des analyses basées sur les objectifs et également mesurer votre taux de rebond à partir de pages spécifiques, y compris vos pages de destination nouvelles ou existantes.

  1. Comment vérifier que mes pages de destination sont efficaces ?

Une chose importante à garder à l’esprit et qui deviendra évidente lors de la mesure de l’efficacité de vos pages de destination est que la pertinence de la messagerie est la clé pour réduire les taux de rebond et augmenter les conversions. L’optimisation de la page de destination concerne l’exécution d’un bon message au bon moment. Il n’y a pas de véritable moyen de savoir intuitivement quelle est la meilleure façon d’atteindre la pertinence sans une certaine qualité d’intelligence sur les comportements de votre utilisateur. La mise en place de l’analyse est la première étape pour comprendre ce comportement, mais le test est une excellente façon d’expérimenter avec vos théories sur ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.

Il existe de fabuleux fournisseurs de logiciels de marketing en ligne à la disposition des propriétaires de petites entreprises qui s’intéressent à l’optimisation du taux de conversion et qui sont également adaptés aux budgets des petites entreprises. La façon la plus courante et la plus efficace de tester le public est l’utilisation des tests A / B. C’est un processus simple de tester une hypothèse contre un groupe témoin. Par exemple, vous allez afficher 50% du bouton, du texte ou de l’image de votre visiteur et l’autre 50%. Bientôt, vous commencerez à voir lequel est le plus efficace pour l’engagement ou la conversion pour votre marché.

Un autre outil intéressant pour les petites entreprises est la cartographie thermique, qui suit littéralement la façon dont un utilisateur consomme de l’information autour d’une page. Ceci est fait en suivant leur curseur quand il se déplace sur le contenu de la page d’un site Web. Cela vous montre ce qui attrape le plus l’attention des utilisateurs. En exploitant ces informations, vous êtes en mesure de guider plus facilement les utilisateurs vers les messages qu’ils trouveront les plus utiles et les conduira plus probablement vers la conversion.

  1. Comment est-ce que je m’assure que mes messages ne sont pas ennuyeux ?

La plupart du temps, en vous assurant que vous vous concentrez sur la pertinence de votre contenu et en testant le taux de rebond en utilisant les tactiques ci-dessus, vous obtiendrez une bonne indication de la façon dont vous êtes perçu. Il y a quelques choses supplémentaires, en particulier quand il s’agit de fonctionnalités telles que les pop-overs. Comme il y a maintenant plus d’utilisateurs mobiles que d’utilisateurs d’ordinateurs de bureau sur Internet, il est impératif de vous assurer que votre site Web et en particulier les pop-overs sont adaptés aux mobiles.

Il n’y a rien de plus énervant qu’un pop-over qui ne rend pas bien ou que vous ne pouvez pas fermer facilement sur un appareil mobile – peu importe la valeur de sa proposition. Assurez-vous que le pop-over a été rendu réactif ou si cela ne peut pas arriver, envisager de désactiver cela sur votre page d’atterrissage pour les visiteurs mobiles spécifiquement. Deuxièmement, soyez conscient de la taille des images que vous utilisez pour les pop-overs et comment ces effets se chargent. Toute la proposition du marketing d’interruption est que c’est rapide et instantané. Les utilisateurs ne veulent pas attendre une proposition qu’ils ne sont même pas sûrs de trouver intéressante.

Assurez-vous que vos pop-overs se chargent rapidement et communiquent efficacement en gardant leur taille de fichier au minimum. Enfin, lorsque vous demandez quelque chose à un visiteur, comme les encourager à s’abonner à votre base de données ou à remplir un sondage, assurez-vous que vous ne continuez pas à demander cela à leurs visites à leur retour sur votre site. Pour les pages de destination fréquemment visitées, il est conseillé d’implémenter le suivi des cookies. En suivant les cookies, vous pouvez désactiver les pop-overs pour les personnes qui l’ont déjà vu.

Beaucoup de marketing en ligne est axé sur la maximisation du retour sur investissement de votre site Web, en augmentant les prospects et en maximisant leurs taux de conversion. Souvent, les méthodes dans lesquelles cela peut être réalisé peuvent sembler confuses, mais elles sont basées sur le simple principe de démontrer une proposition de valeur au bon moment et au bon endroit pour créer une pertinence et une facilité d’utilisation maximales pour le visiteur.

Pour plus d’informations sur ce qui précède ou pour discuter de l’optimisation de la page de destination sur votre site Web; entrer en contact avec notre équipe de marketing en ligne qui se fera un plaisir de vous aider.

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